カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内マニュアルの整理と新人社員の育成に最適
この製品のいい点
圧倒的なコストパフォーマンスと視覚的にわかりやすい管理画面により、ナレッジサービスを利用したことがなくても気軽に更新や設定が行える。
ナレッジリングの改善してほしい点
ログイン後のトップページにあたる部分のレイアウト変更の自由度がもう少し高ければよいと思う。例えば期間限定でバナーを表示できるようにすることや、いくつかのテンプレートの中からトップページのレイアウト構成例を選べるようにするなど。もう少しトップページに情報を載せられるとよいと思う。
ナレッジリング導入で得られた効果・メリット
今までは口頭や散らばったファイルをそれぞれ確認を行い、業務を行っていたが、そのようなファイルを集約することで、いつ更新されたのかわからない社内マニュアルや、担当者に都度ファイルの場所を聞く手間が大幅に削減でき、業務の効率化につなげられた。
ナレッジリング導入の決め手
価格
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
導入形態
社内担当者
ナレッジリング導入の決め手
価格
ナレッジリングの購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ~ 6ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
100%
『ナレッジリング』とよく比較されているFAQシステム
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